자주 묻는 질문

자주 묻는 질문. 부디 인링구아 밴쿠버로 직접 문의주세요. 추가 정보가 필요한 경우

쇼핑 정보

어떤 배송 방법을 사용할 수 있습니까?

우리는 모든 주문을 DHL Express로 발송합니다. 우리의 경험에서, 그들은 제 시간에 배달하고 당신에게 좋은 배달 조건을 제공합니다. 배송 시도가 실패한 후 택배는 배달 시간에 동의하기 위해 귀하와 함께 이동합니다.

국제 배송합니까?

우리는 러시아, 아이슬란드 및 아르헨티나를 제외한 모든 국가에 국제적으로 배송합니다.

내 패키지를 가져 오는 데 얼마나 걸릴까요?

  • 스페인 : 1-2 일
  • 유럽 ​​: 2-3 영업일
  • 북미 : 2-4 일
  • 남아메리카 : 3-6 일
  • 중동 : 3-6 일
  • 아시아 : 4-7 영업일
  • 호주 : 4-7 일

  • Christman과 같이 쇼핑이 많은 시간에는 며칠이 더 소요됩니다. 또한 귀하가 거주하는 국가의 관세로 인해 당사가 통제 할 수없는 이유로 배송이 지연 될 수 있습니다.

    배송 및 세관

    우리는 50 € 이상의 주문으로 전세계 무료 배송을 제공합니다. 그러나 때로는 더 적은 가치로 무료 배송을 제공하는 프로모션이 있습니다.
    배송이 해당 국가의 세관을 통과해야하는 경우 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. 불행히도 이것은 우리가 예측할 수있는 것이 아닙니다. 그러나 거의 발생하지 않습니다.

    납부 방법

    어떤 지불 방법이 허용됩니까?

    Visa, Mastercard 및 Paypal과 같은 모든 주요 신용 카드를 사용할 수 있습니다.

    온라인으로 구매 안전합니까?

    당사 웹 사이트는 안전하며 최대한의 안전을 위해 정기적으로 시스템을 유지 관리합니다.

    주문 및 반품

    어떻게 주문합니까?

    제품을 구매하려면 장바구니에 품목을 추가하고 배송 세부 정보 및 결제에 대한 결제 지침을 따르십시오. 우리 팀은 이메일, 전화 및 Whatsapp로 당신을 도울 수 있습니다.

    어떻게 내 주문을 취소하거나 변경할 수 있습니까?

    주문을 취소하거나 변경해야하는 경우 원하는 변경 사항을 알려 주시면 최대한 빨리 저희에게 연락하십시오. 주문이 완료된 후, 특히 주문이 이미 출발 한 경우 변경 또는 취소가 가능하다는 보장은 없습니다.

    주문을하려면 계정이 필요합니까?

    아니요, 등록 할 필요가 없습니다. 손님으로 무료로 체크 아웃 할 수 있습니다. 그러나 프로모션 및 새로운 컬렉션 출시에 대한 최신 정보를 유지하려면 메일 링리스트에 가입하는 것이 좋습니다.

    내 주문을 어떻게 추적합니까?

    추적 번호와 추적 링크가 포함 된 이메일을 받게됩니다. 추가 정보가 필요한 경우 당사에 문의하십시오.